現(xiàn)在您可以輕松追蹤維修進度了！
您可于 Hilti Online 隨時查看所有維修階段
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| 從申請報修到取回已維修工具，您可以于線上隨時查看工具維修的進度。 |
維修進度分為哪幾個階段？
現(xiàn)在，您可以即時查看維修服務的進度，提高透明度。
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- 申請維修服務后，我們的網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)將記錄每步流程，無需注冊，即可找到有關工具維修的所有資訊。
逐步維修提示
5 - 維修
您的工具將由專業(yè)技術人員進行維修。
注意：工具維修可能會因維修零件未送達而暫時被擱置。在這情況下，我們將向您另發(fā)通知。
6 - 完成維修并送返工具
運輸公司會將維修后的工具，送往客戶指定的地點。
常見問題
如何查看機身號？
?點擊此處了解不同機具的機身號位置
上海工具服務中心地址
地址：上海市閔行區(qū)申翔路200號2期新建1號廠房。
請注意，我們拒絕快遞到付
如果無法如期交付工具，我該怎么辦？
我們將發(fā)出通知，通知您取件不成功，并重新安排收件時間。
我如何得知我會于何時獲得維修報價?
您將收到通知電郵，讓您知道何時收到報價。通知也會出現(xiàn)在網(wǎng)站個人版面的底部。若沒有在5天內收到您確認報價，我們將終止維修，并將工具送還給客戶。
維修期間會否提供替換工具？
客戶可隨時要求暫借工具。